よくあるご質問
- 外装、座席の色は選べますか？
- 外装・座席の色ともに別注色対応可能です。
PANTONEから選択して頂けます。ただし、座席は生地の風合いもあるため
若干の色ブレについてはご了承お願い致します。
- 色確認はできますか？
- 申し訳ありませんが製作の都合上、色確認の見本提出は不可となります。
ご了承お願い致します。
- 納期はどれくらいですか？
- 在庫がない場合や別注色の場合、約1〜1.5ヶ月となります。
輸入の船便の都合上、事前のご連絡納期から前後することもありますので
ご了承お願い致します。
- 個人でも注文できますか？
- もちろんです！ 個人・法人問わずお取引させて頂いております。
- キャンセル、または注文を変更できますか？
- 大変申し訳ございませんが、受注生産のためご入金確認後のキャンセルはお受けできかねます。
- 領収書はもらえますか？
- 発行可能です、ご入用でしたら事前にお知らせください。
- 実物は見られますか？
- 京都本社にてご覧いただけます。実際に触れたり、座ったりしていただくことも可能です。
- 運送業者を指定したいのですが…
- トラブル防止のため、弊社指定の運送業者様でのみ、配送を行っております。ご了承ください。
- 組み立ててもらえますか？
- 申し訳ございませんが、お客様ご自身での組み立てをお願いしております。
また、配達員が付帯作業を承ることはできません。
- その他、問い合わせたいことがあるのですが…
- お気軽に弊社までお問い合わせください！
